giovedì 26 giugno 2014

World Cafè

Il World Cafè è un metodo semplice ed efficace per dar vita a conversazioni informali, vivaci e costruttive su questioni importanti e concrete che riguardano la vita di un’organizzazione o di una 
comunità locali. Esso si pone come uno strumento pratico e creativo per migliorare la capacità delle persone di pensare insieme, e si ispira ad un movimento globale che promuove un uso crescente delle comunicazioni informali nel mondo degli affari, della pubblica amministrazione, della sanità, dell’istruzione e delle comunità locali. In tal modo si favoriscono l’apprendimento e la condivisione delle conoscenze e si aprono nuove possibilità di azione. 

Il funzionamento del World Cafè è tanto semplice quanto efficace: gruppi di 4 o 5 persone siedono ai tavolini come in un Caffè, ogni gruppo esplora argomenti veramente importanti per la propria vita, il lavoro o la propria comunità locale. I partecipanti sono incoraggiati a mettere alla prova le 
proprie capacità di ascolto e ad usare fogli di carta per visualizzare le proprie idee. 
All’interno di ogni gruppo viene nominato un referente che resterà fisso a quel tavolo, mentre gli altri partecipanti, secondo turni progressivi di conversazione, saranno invitati a lasciare il proprio gruppo per unirsi ad un altro: così facendo i cosiddetti ambasciatori di significato traghetteranno 
intuizioni, spunti e questioni da una conversazione all’altra. Le idee cominceranno a collegarsi e connettersi tra loro, ad intrecciarsi e svilupparsi ulteriormente e, alla fine del secondo turno, tutti i tavoli saranno impollinati

Il referente che resta al proprio tavolo avrà il compito di dare il benvenuto ai nuovi arrivati e di condividere con loro le idee, i temi e le domande già sollevati. Dopo il terzo turno di conversazione, che può essere ulteriormente stimolate con nuove domande di approfondimento dei temi trattati, è possibile iniziare una sorta di seduta plenaria che coinvolga l’intero gruppo di partecipanti al World Cafè, per condividere le scoperte e le intuizioni. 
A fare da collante e a stimolare le conversazioni sarà la figura del facilitatore, il quale avrà il compito di fornire chiarimenti e spiegazioni sulla struttura del World Cafè, dare spunti di riflessione, incoraggiare il contributo di tutti, creare un ambiente di lavoro ospitale, collegare i diversi punti di vista, raccogliere e condividere i risultati. 
All’occorrenza, è possibile anche usare un facilitatore grafico, ossia un grafico che descriva e disegni le idee del gruppo su fogli, cartelloni, pareti e bacheche, combinando testo e grafica. 

Lo scopo del World Cafè è, dunque, quello di agevolare processi di sviluppo, innovazione e organizzazione nei contesti più disparati: può essere usato per definire strategie di fusione aziendale o di marketing, così come per migliorare l’organizzazione e il lavoro all’interno di un contesto professionale, creare o rafforzare la collaborazione e una rete di imprenditori o lavoratori per il raggiungimento di un obiettivo comune e quant’altro. 

È uno strumento potente, semplice e immediato in grado di portare benefici e sviluppo e di costruire una vera e propria cultura della partecipazione e della cooperazione

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